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騰訊發布《2019西安游客大數據洞觀報告》,與西安市旅發委簽署大數據智慧營銷框架協議

2018-12-18 19:41:27 來源:陜西消費網 編輯熱線:029-88214618
騰訊發布《2019西安游客大數據洞觀報告》,與西安市旅發委簽署大數據智慧營銷框架協議


西安市旅游發展委員會副主任李曉燕(左)與騰訊廣告營銷服務線高級營銷總監羅筱倩(右)現場進行大數據智慧營銷框架簽約

導語:2018,西安火了。借勢中國旅游業的快速發展和互聯網社交的深入普及,西安通過“西安年,最中國”、“摔碗酒”等一系列IP迅速躥紅網絡,成為年度“網紅城市”之一。在全域旅游發展的大背景下,人們的消費需求正發生著深刻變化,這既為現有旅游目的地產品、服務帶來了前所未有的機遇,也向西安旅游行業從業者提出了全新的挑戰。

   12月18日,由騰訊廣告營銷服務線主辦、西安旅游發展委員會指導、品橙旅游協辦的“大數據洞觀未來游客”——2019騰訊中國目的地旅游贏銷分享會首站正式在西安開幕。本次分享會現場,西安市旅游發展委員會見證了騰訊廣告營銷服務線發布《2019西安游客大數據洞觀報告》,從玩樂偏好、消費水平等維度,全方位展現了西安游客的興趣畫像。同時,結合騰訊全鏈路旅游營銷解決方案,為西安本地旅游行業提供了更加理性和智慧的營銷方案。


西安市旅游發展委員會副主任康立峰現場致辭

此外,騰訊還與西安本地知名旅游集團曲江文旅、專業營銷機構綠一傳媒舉行了簽約儀式,通力合作推進本地旅游業發展的數字化探索步伐,打造區域旅游行業營銷合作新標桿。

西安的爆紅,背后是社交營銷興起的大趨勢

作為我國西北門戶以及古絲綢之路的起點,西安目前正以“一帶一路”的倡議為契機,深度開發自身豐富旅游文化資源,著力建設富于魅力的國際化大都市。在傳統與現代融合之間,西安正逐步展露出本地區巨大的旅游發展潛力。

在本次目的地旅游營銷分享會上,西安市旅游發展委員會與騰訊達成戰略合作,雙方將在場景、平臺、用戶、內容、數據、技術等領域緊密協作,共同打造旅游產業大數據智慧營銷體系,幫助西安建立與游客之間的精準連接,向全國網民展示一個更加鮮活、立體的西安。


西安市旅游發展委員會副主任李曉燕(左)現場見證騰訊廣告營銷服務線高級營銷總監羅筱倩(右)發布《2019西安游客大數據洞觀報告》

西安市旅游發展委員會副主任康立峰示:“旅游既是實體經濟,也具有互聯網的鮮明特質,更適合‘互聯網+’融合發展。擁抱互聯網、借力高科技是旅游業高質量追趕、超越發展的必由之路。因此,我們高度重視與包括騰訊在內的國內領先的互聯網企業的合作。此次‘騰訊中國目的地旅游贏銷分享會’的首站選擇在西安舉辦,對實現西安旅游業跨越發展具有重要的現實意義和持續的長遠效益。” 

近年來,中國旅游業發展迅速、增長勢頭強勁:2017年,國內旅游人數已經突破50億人次大關,總體收入超過5.4萬億元。旅游行業對國家經濟帶動作用日漸顯著,因此,如何做好目的地營銷已經成為旅游業內普遍關注的重要課題。在中國旅游研究院產業所副研究員吳麗云博士看來,社交網絡在發掘地方旅游市場潛力的同時也激發了更多游客的潛在旅游需求。越來越多目的地旅游品牌開始轉戰線上爭奪客流,而創新的品牌傳播思路、方式、工具和渠道,將會讓品牌更容易脫穎而出。

中國旅游研究院產業所副研究員吳麗云博士分享中國旅游行業趨勢洞察

騰訊攜手西安旅游發展委員會,“數”說西安旅游發展新魅力

豐富的旅游資源既是西安的一張名片,也是推動西安經濟發展的中堅力量。2018年前11個月,西安旅游總人次已突破2.4億,同比增長39%。那么,西安的游客都從哪里來,都有哪些旅游、消費偏好?本次目的地營銷分享會現場,在西安市旅游發展委員會副主任李曉燕的現場見證下,騰訊廣告營銷服務線發布了《2019西安游客大數據洞觀報告》,從客源地域屬性、玩樂行為、興趣偏好、消費水平等維度,從社交洞察的角度全面復盤了西安游客畫像。與此同時,騰訊公司還與西安市旅游發展委員會共同簽訂了大數據智慧營銷合作框架,以在未來幫助西安發掘更深層次的旅游潛力提供幫助。

騰訊社交大數據通過將西安游客劃分為老客與潛客,以真實的社交洞察勾勒出清晰的人群畫像。大數據顯示,在過去一年里,因非商旅原因前往西安的老客中,18-30歲的年輕游客占比接近五成,泡饃、碑林等傳統經典食物和景區的魅力不減,熱度并未被近期興起的網紅景點所超越。同時,騰訊社交大數據也發現,從未去過西安的潛在客群與老客相比,消費能力更高且更易受到社交網絡的影響。

“只有透過社交和大數據精準把控消費者的需求,才能在新的旅游營銷風口牢牢把握機遇,這是旅游營銷致勝的前提。” 騰訊廣告營銷服務線高級營銷總監羅筱倩表示:“我們將借助騰訊的大數據能力,通過位置追蹤和心智追蹤,為更多旅游行企業發掘客源。對于目的地商業運營,騰訊廣告營銷服務線將為其實現從營銷理念到工具的升級,提升營銷效率,達成商業目標;在消費群體一側,基于深刻洞察與多維觸達,實現觸達、觸動到觸發的轉化”。


騰訊廣告營銷服務線高級營銷總監羅筱倩現場分享《2019西安游客大數據洞觀報告》

騰訊全鏈路旅游營銷能力助力西安旅游業全面營銷升級

騰訊產品矩陣已覆蓋超過90%的中國網民,占據用戶近55%的日均使用時長,能夠全天候、全場景觸達用戶。這使得騰訊廣告營銷服務線能夠一方面利用海量數據,深刻挖掘用戶的消費洞察;另一方面憑借數據、技術和場景,建立人與商業的親密連接。

在騰訊廣告營銷服務線政務及旅游行業負責人殷華陽看來,對目標客戶精準傳達自身特色、牢牢把握在途營銷機遇,是旅游營銷制勝的關鍵。“騰訊廣告營銷服務線將借助騰訊自然的社交場景、大數據與移動營銷基因,通過位置追蹤和心智追蹤為更多旅游行業企業提供精準的客戶解讀與觸達,幫助更多目的地旅游行業企業在完整的旅游營銷環節中‘短平快’地與游客建立緊密連接。”

 

騰訊廣告營銷服務線政務及旅游行業負責人殷華陽分享旅游目的地全鏈路營銷解決方案

針對2019西安旅游營銷發展,騰訊廣告營銷服務線將以全鏈路旅游營銷解決方案,幫助西安旅游企業全面覆蓋從發現潛客、精準觸達、IP助力話題挖掘、打造閉環生態等旅游營銷的各個環節。
Ø數據解讀:數據洞察發現潛在消費群體

基于消費洞察和興趣標簽體系,騰訊可以幫助目的地商家更全面地了解用戶畫像,從而更深入了解用戶旅游的意圖,結合大數據分析,方便目的地更好地進行人群興趣解讀。
ØIP文旅賦能:以IP和文化內容賦能旅游產業,提升吸引力

騰訊擁有涵蓋視頻、音樂、游戲等多平臺的傳播矩陣,并能全面覆蓋最受年輕人歡迎的IP內容,可以幫助目的地打造IP標簽和文化內核,發掘及擴散社交話題,提升目的地的社交影響力,推動更多意向用戶的最終轉化。
Ø精準觸達:興趣標簽體系確保信息高效連接目標群體

騰訊廣告營銷通過廣告營銷平臺,可以利用LBS實現精準定位。在騰訊營銷平臺上找到潛在用戶后實現商業信息的高效投放,能夠有效觸達廣泛的目標群體。
Ø閉環沉淀:實現客戶沉淀,創造二次營銷機會

游客消費完成后,目的地商家可通過微信公眾號、小程序等實現引流和口碑沉淀,為二次營銷創造機會。同時,目的地商家配合小程序下單等功能,實現銷售轉化,完成閉環營銷。

生態助力,騰訊攜手曲江文旅股份打造區域旅游營銷合作新標桿

在此次分享會上,騰訊廣告營銷服務線還與西安文旅標桿企業曲江文旅股份、西安本地知名營銷機構綠一傳媒現場舉行了戰略合作簽約儀式。三方將在場景、平臺、用戶、內容、數據、技術等領域攜手共進,未來將共同打造旅游產業大數據智慧營銷體系,幫助西安建立與游客之間精準連接。
 


    西安綠一傳媒有限公司董事長陳波先生(左)、騰訊廣告營銷服務線華北區域總監李辰女士(中)與西安曲江文化旅游股份有限公司總經理楊濤先生(右) 現場共同出席戰略合作簽約儀式 

作為西安本地乃至全國都頗具影響力的大型文旅集團,曲江文旅股份旗下涵蓋包括大唐芙蓉園、西安曲江海洋極地公園等眾多知名旅游景點,并先后開發了諸多特色旅游IP,為游客提供多元化的旅游體驗服務。未來,騰訊廣告營銷服務線將在各省份設立垂直行業的合作服務商,而綠一傳媒作為騰訊的重要合作服務商,將致力為陜西省的政務旅游行業提供專業的服務,助力本地旅游企業營銷升級。

騰訊廣告營銷服務線此次攜手曲江文旅與綠一傳媒簽訂合作,將進一步幫助地區頭部旅游企業進行前瞻性的社交營銷探索,并通過強大的全鏈路旅游營銷解決能力為其帶來更多客流。

過去一年里,騰訊廣告營銷服務線已幫助多個文旅融合的目的地進行了品效合一的營銷支持,助其顯著提升客流。其中,山東臺兒莊古城通過朋友圈廣告投放,在撬動客流的同時積累廣泛口碑;合肥萬達樂園借助騰訊廣告營銷服務線的消費洞察,擴大與用戶連接的觸點。

在旅游產業增長的新機遇下,騰訊廣告營銷服務線希望以此次合作為起點,充分發揮全鏈路營銷能力,在幫助更多旅游目的地提升營銷效率、達成商業目標的同時,打造更多區域旅游合作新標桿。未來,騰訊中國目的地旅游贏銷分享會將繼續為更多地區帶來旅游營銷助力,持續為2019中國旅游營銷開辟新局面。

[責任編輯:1001]

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