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微信老年用戶超6100萬,老人也過智慧生活

2018-10-17 14:42:26 來源:陜西消費網 編輯熱線:029-88214618
微信老年用戶超6100萬,老人也過智慧生活

10月16日,微信在重陽節前夕公布了最新老年用戶數據,截至2018年9月,微信55歲至70歲用戶達到6100萬。涉老民生服務正與微信加深融合并全國普及。微信謠言防護機制觸發用戶中,超過四成為老年人。


微信團隊表示,老年人大規模觸網趨勢明顯,微信使用活躍度不斷上升,較去年同期增長22%。微信呼吁,老年人在與年輕人同樣享受智慧生活的同時,也需要全社會,特別是家庭的共同努力,為他們營造健康的網絡環境。

老人也過智慧生活,民生服務全國普及

隨著老年人大規模觸網,使用微信聊天、發微信紅包、發表情包、讀公眾號文章、用微信支付,已經成為許多老年人的生活方式。與此同時,各類政務民生服務不斷與微信加深融合并全國普及,為老年用戶提供使用便利。

截至到2018年8月,微信城市服務已經支持全國130個城市的社保(醫保)查詢服務。老人不再需要去社保大廳排隊等候就可以通過微信查詢社保繳費、個人社保余額、醫療消費等信息。老人最為關心的看病問題可以通過綁定電子社保卡,完成自費或者醫保診費支付,扣費明細也可以通過微信查詢一目了然。此外,用戶也可以在微信城市服務入口的“看病就醫”為家中老人預約掛號看病和體檢,還可以用手機直接收到完整的圖文體檢報告。

除了看病就醫,老人用戶還可以通過微信獲得氣象查詢、交通出行、政務辦事等便捷服務。

 

觸發謠言防護機制 50歲以上超過四成

微信數據顯示,老年用戶對謠言的分辨能力較弱。截止到2018年10月中旬,觸發微信謠言防護機制的用戶中,50歲以上用戶占43.5%,大幅超過其他年齡層。

自微信團隊2017年發布“微信辟謠助手”小程序后,一旦有文章被鑒定為謠言,閱讀或分享過該文章的用戶會收到提醒。目前,微信已引進超過800個權威機構進行辟謠,通過小程序、官方科普等渠道建立謠言保護機制。用戶也可以通過小程序主動搜索謠言。

另據騰訊研究院與深圳大學周裕瓊教授團隊聯合發布的《吾老之域:老年人微信生活與家庭微信反哺》報告顯示,在對全國3051 個樣本的調查中,晚輩對老年人用微信更多是工具性的技能指導,如發紅包、發語音、視頻聊天;而關于內容閱讀的指導較少,如選擇公眾號、轉發文章。

首度回應“憤怒的大爺”:要重視,不要歧視

微信老年用戶達到6100萬,意味著全國還有超過80%老人未使用微信。

上個月,黑龍江一位老人在超市結賬時誤入非現金收銀柜臺,認為超市“欺負老頭不會用微信“,后經超市工作人員協助和引導完成現金結賬。“拒收現金”雖是誤會,但老人“滿腹委屈”確是社會現實:一些老年人確實在網絡工具的使用上無所適從。

微信團隊認為,科技的發展不應以淘汰“弱勢群體”為代價,尊重和了解許多老人未觸網的事實,既不拒絕也不應強制。技術飛速發展的同時,老人需要更多關心和引導,不要讓科技成為他們被“區別對待”的原因。

[責任編輯:1001]

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